品牌一致性是一個在營銷的不同領(lǐng)域被廣泛使用的術(shù)語,但并不總是清楚這個特定術(shù)語的含義。一致性作為一個整體是將某物長時間保持在同一水平或相同形式的過程。使用它,我們可以將品牌一致性定義為向您的目標(biāo)受眾展示您的品牌及其元素的過程。
有多種不同的主題可以歸因于一個品牌,并被視為品牌一致性過程的一部分,例如標(biāo)題、口號、配色方案、公司的目標(biāo)和理想等。通常還建議避免對品牌元素進(jìn)行劇烈更改,因為任何更改通常都會使整個品牌更難在客戶的記憶中根深蒂固。
品牌一致性作為一個過程的主要目標(biāo)很容易弄清楚——它是品牌認(rèn)知度,這樣你的客戶就可以立即識別出你的品牌元素,無論他們面對什么樣的廣告。然而,公平地說,品牌一致性并不總是與品牌的視覺元素有關(guān)。
您的品牌標(biāo)識還有另外兩個重要部分必須與所有視覺元素保持在同一水平上——客戶體驗和公司的價值觀和行動。
一致的客戶體驗對于任何公司都很重要,因為與品牌標(biāo)識的大多數(shù)關(guān)聯(lián)通常來自個人客戶體驗。公司的核心價值觀同樣重要——公司不僅應(yīng)該聲明其核心價值觀,還應(yīng)該使用有關(guān)主題的行動來支持這些聲明。
在競爭激烈的市場中,品牌知名度非常有價值,因為在客戶眼中,任何在過度飽和的市場中脫穎而出的公司都值得考慮。在這種情況下,當(dāng)品牌的視覺識別與客戶心目中的成功客戶體驗相關(guān)聯(lián)時,品牌識別的影響就更加突出。
除了在競爭激烈的市場中非常有效外,品牌認(rèn)知度還提供了許多其他優(yōu)勢,例如:
在客戶眼中建立品牌的能力,
默認(rèn)情況下,來自品牌認(rèn)知度的一些既定期望(通常會產(chǎn)生忠誠度和信任度),
更輕松地在您的整個品牌與您作為品牌和公司所傳達(dá)的積極情緒之間建立聯(lián)系。
品牌知名度帶來的所有好處都為任何能夠在該部門取得成功的公司提供了相當(dāng)令人印象深刻的優(yōu)勢。這里的問題是,品牌認(rèn)知度作為一個整體,首先是一個相當(dāng)有問題的話題,許多公司都在努力創(chuàng)造品牌形象和維護(hù)品牌形象。
當(dāng)然,當(dāng)涉及到這樣一個復(fù)雜的話題時,沒有明確的方法可以憑空為任何品牌創(chuàng)造品牌認(rèn)知度——我們所能做的就是提供一些技巧和比較好的實踐來幫助公司完成這個復(fù)雜的過程。列表中的一些提示是:
創(chuàng)建品牌風(fēng)格指南
為您的品牌資產(chǎn)找到專用存儲
盡可能避免完全重塑品牌
制定一致的營銷計劃
品牌審核是一項要求,應(yīng)定期進(jìn)行
這份清單絕不是完整的,但它應(yīng)該作為一個充分的例子,說明品牌一致性這個話題到底是多么復(fù)雜和有問題。幸運的是,有一些方法可以使這個過程更容易。
例如,在創(chuàng)建廣告和數(shù)字橫幅時,使用在線橫幅制作工具是保持橫幅樣式和品牌元素一致性的好方法——這些在線橫幅制作者通??梢赃x擇從您的一個模板創(chuàng)建多種不同的橫幅。
但是,只有當(dāng)您知道如何以比較好的方式制作該模板時,才能使用單個模板創(chuàng)建大量廣告 - 這是另一個復(fù)雜的過程,通常很難使用,因為創(chuàng)造力和嚴(yán)格的指南很少一起工作。
在這種情況下,我們能做的就是提供信息和例子,說明創(chuàng)意橫幅是如何制作的,以及是什么讓它們?nèi)绱擞袆?chuàng)意。即使是由背景圖片、標(biāo)題和號召性用語組成的基本的橫幅,有時也很難做到正確——這就是為什么我們有整篇文章專門介紹創(chuàng)意房地產(chǎn)廣告的例子,展示好的和壞的橫幅廣告例子,并有詳細(xì)的解釋。